This privacy and personal data protection policy (the "Privacy Policy") defines how Energy Pool Développement SAS (as identified in the legal notice) and its subsidiaries (hereinafter collectively referred to as "Energy Pool") collect, use, store and transmit the personal data of individuals interacting with its website ("You").  

For the record, personal data is any data that allows a natural person to be identified or identifiable (a photo, a name, an IP address, a telephone number, etc.) (hereinafter referred to as "Personal Data" or "PD").

Energy Pool undertakes to comply with current legislation on the protection of personal data, in particular Law No. 78-17 of 6 January 1978 on information technology, files and civil liberties, known as the "Data Protection Act", and European Regulation (EU) No. 2016-679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (the "GDPR").

Energy Pool reserves the right to modify this Policy at any time without notice. We therefore recommend that you consult this page regularly.

When you agree to enter into discussions with Energy Pool, in particular via a contact form, you will be redirected to this Privacy Policy, which informs you of your rights and how your personal data will be processed.

For information on the processing of personal data in connection with recruitment at Energy Pool Développement, please visit the website https://careers.smartrecruiters.com/ENERGYPOOL.   

If you have any questions or requests regarding the processing of your Personal Data, you can contact the Data Protection Officer (DPO) at the following address:

Energy Pool Développement SAS  
For the attention of the DPO
Savoie Technolac – 20, rue du Lac Majeur – Parc Ouragan, Bât. C 
73370 Le Bourget-du-Lac 

Or by email: DPO@energy-pool.eu  

Energy Pool agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati, il che significa che decidiamo i mezzi utilizzati per trattare i tuoi dati personali e le ragioni per cui vengono trattati.

Siamo quindi il "titolare principale" del trattamento dei tuoi dati personali e siamo responsabili delle condizioni in cui vengono raccolti e protetti, nonché di garantire il rispetto dei tuoi diritti.

L'Informativa sulla privacy si applica ai dati personali degli utenti che rientrano in una delle seguenti categorie:

• Dipendenti dei partner, fornitori di servizi, clienti o potenziali clienti di Energy Pool;

• Visitatori delle sedi di Energy Pool;

• Utenti del sito web di Energy Pool (il "Sito web") e dei social media.

Ci impegniamo a raccogliere solo i dati strettamente necessari per le finalità per cui vengono raccolti, ovvero:

• Dati identificativi (cognome, nome),

• Vita professionale (azienda, posizione),

• Recapiti di lavoro (indirizzo e-mail, numero di telefono),

• Immagini (video, fotografie),

• Voce per i contenuti (articoli, video) sul sito web,  

• Indirizzo IP, identificativo univoco, dati di utilizzo del Portale Clienti, come definiti di seguito (facoltativo – solo se si accettano i cookie inseriti nel nostro Portale Clienti).

Energy Pool non raccoglie dati sensibili ai sensi del GDPR.

Per i moduli di contatto, i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco. Se uno dei campi obbligatori non viene compilato, la richiesta potrebbe non essere elaborata o la sua elaborazione potrebbe subire ritardi.

Ai sensi del GDPR, per trattamento si intende qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, come la conservazione, la consultazione, l'accesso, la cancellazione, il trasferimento, ecc. Ciò risponde alla domanda su come vengono utilizzati i vostri dati personali.

Trattiamo i vostri dati personali in diversi modi:

• Raccolta (vedere la Sezione VII), 

• Consultazione,

• Organizzazione (ad esempio, possono essere compilati in un file Excel),

• Utilizzo per il raggiungimento dei nostri scopi,

• Estrazione (ad esempio, da un documento all'altro),

• Trasferimento (tra i team di Energy Pool o a subappaltatori, come definito nella Sezione VIII),

• Registrazione sui nostri server,

• Cancellazione dopo l'utilizzo.

I dati personali vengono raccolti da Energy Pool solo nella misura necessaria per:

• La preparazione e la pubblicazione di contenuti (articoli, video) sul sito web,

• L'analisi delle prestazioni e dell'utilizzo del sito web,

• La gestione delle richieste di informazioni o dei rapporti sul consumo di energia elettrica,

• La gestione della newsletter,

• Lo sviluppo commerciale,

• L'esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali necessarie per la conclusione del contratto, 

• La gestione delle fatture non pagate e del processo di recupero crediti,

• La gestione dell'accoglienza dei visitatori presso la sede di Energy Pool,

• Il miglioramento delle prestazioni del nostro Portale Clienti e dell'esperienza utente che offre, il che richiede una comprensione del comportamento degli utenti sul Portale Clienti.

In nessun caso i dati saranno trattati in modo incompatibile con tali finalità.

Il trattamento dei dati raccolti si basa, a seconda dei casi, su uno dei fondamenti giuridici previsti dalla legge:

Abbiamo accesso ai tuoi dati personali in due modi:

• Dati forniti direttamente da te (tramite modulo di contatto o di registrazione online, e-mail, piattaforme di social media, firma nel registro dei visitatori o biglietto da visita);

• Dati forniti dal personale del (futuro) co-contraente su documenti (pre-)contrattuali (recapiti per la fatturazione, monitoraggio operativo e qualsiasi altro recapito necessario per la conclusione o l'esecuzione del contratto). 

I tuoi dati personali sono destinati a Energy Pool, titolare del trattamento, alle società del gruppo Energy Pool, ai fornitori di servizi e ai subappaltatori quando il loro coinvolgimento è strettamente necessario per il trattamento di tali dati.

I tuoi dati personali che compaiono nei contenuti pubblicati sul sito web di Energy Pool sono destinati a chiunque visiti il sito.

I tuoi dati personali non vengono trasferiti a terzi per scopi commerciali.

Di seguito è riportato un elenco dei nostri principali subappaltatori (l'elenco completo può essere fornito su richiesta):

Energy Pool si impegna a conservare i dati personali raccolti solo per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento:

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• Cookie funzionali che consentono al sito web di funzionare correttamente (ad esempio, ricordando le tue preferenze di navigazione, se hai acconsentito o meno all'uso dei cookie e i cookie che salvano il tuo carrello sugli siti di shopping online);

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Nell'ambito dei suoi Servizi, Energy Pool può inserire cookie sul Portale Clienti accessibile ai Clienti al fine di comprendere meglio il loro utilizzo del portale, il comportamento e le preferenze degli utenti.

Tuttavia, Energy Pool non inserisce alcun cookie sul proprio sito web.

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I dati personali conservati nei cookie vengono conservati per un periodo massimo di 25 mesi dalla data di raccolta.

In conformità con le disposizioni legali e normative applicabili, gli utenti hanno il diritto di richiedere:

• l'accesso ai propri dati personali e informazioni chiare sull'uso e il trattamento dei propri dati e sui propri diritti;

• la verifica e la rettifica dei dati personali inesatti;

• l'opposizione o la limitazione al trattamento o all'uso dei propri dati personali;

• la cancellazione (diritto all'oblio) dei dati personali;

• la portabilità dei dati personali che li riguardano;

• la rimozione o la dissociazione di un nome e cognome dai contenuti visibili in un motore di ricerca.

Si prega di notare, tuttavia, che tali diritti sono soggetti a limitazioni e, in alcuni casi, a condizioni di applicabilità. Energy Pool ha un (1) mese di tempo per elaborare la richiesta e fornire una risposta dettagliata, indipendentemente dal fatto che la richiesta sia accolta (in tutto o in parte).

Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento inviando una lettera o un'e-mail al seguente indirizzo:

Energy Pool Developpement 
For the attention of the DPO
Savoie Technolac – 20, rue du Lac Majeur – Parc Ouragan, Bât. C 
73370 Le Bourget-du-Lac 

E via e-mail: DPO@energy-pool.eu  

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL, in particolare tramite il suo sito web, seguendo questo link: https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte.  

Per tutto il periodo di conservazione dei dati personali, Energy Pool adotterà tutte le misure necessarie, comprese adeguate misure tecniche e organizzative, per garantirne la riservatezza e la sicurezza, al fine di prevenirne il danneggiamento, la cancellazione o l'accesso da parte di terzi non autorizzati. In particolare, Energy Pool si impegna a utilizzare server sicuri, firewall e sistemi di gestione dei diritti di accesso. 

L'accesso ai dati personali è strettamente limitato ai dipendenti dell'azienda che sono autorizzati a trattarli in virtù delle loro mansioni e che sono soggetti a un obbligo di riservatezza, nonché ai suoi subappaltatori. Energy Pool garantirà che i dati personali trattati siano adeguati, pertinenti e limitati.

I tuoi dati personali contenuti nei contenuti pubblicati sul sito web e nei post e negli scambi sui social media sono accessibili al di fuori dell'Unione Europea a causa della loro presenza su Internet. Tuttavia, ospitiamo questi dati su server situati all'interno dell'Unione Europea.

Essi possono anche essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea nel contesto dei nostri rapporti con i nostri subappaltatori, se necessario. Se tale trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo viene effettuato, ci impegniamo a garantire che tale trasferimento sia accompagnato da garanzie di sicurezza sufficienti e adeguate, in conformità con la normativa vigente, in particolare mediante clausole contrattuali standard (che costituiscono un allegato al contratto con i nostri subappaltatori che rafforza le norme applicabili al trasferimento di dati personali con detto subappaltatore). 

Tuttavia, Energy Pool si impegna a non trasferire i vostri dati personali per motivi commerciali, in particolare senza il vostro previo consenso.

Il trattamento non comporta un processo decisionale automatizzato.